Липень 2026 р. Частина 9: Щиро поділяйте мету організації
Організація може функціонувати погано. Показники бізнесу можуть не покращуватися, як очікувалося. Це може бути пов’язано з тим, що мета організації насправді не поділяється між її членами. Навіть якщо мета та цілі організації представлені як гасла, це не означає, що їхнє значення проникло в кожну людину в організації. Менеджери повинні забезпечити, щоб мета організації справді поділялася між її членами, щоб вони правильно її розуміли.
July 2026 Part 9: Truly share the organization's purpose
An organization may not be functioning well. Business performance may not be improving as expected. This might be because the organization's purpose is not truly shared among its members. Even if the organization's purpose and goals are posted as slogans, it doesn't mean that their meaning has permeated every single person in the organization. Managers must ensure that the organization's purpose is truly shared among its members so that they correctly understand it.
組織が上手く機能しない。ビジネスの成績が思うように伸びない。それはもしかしたら組織の目的が本当の意味で共有できていないからかもしれません。たとえ組織の目的・目標をスローガンとして貼り出してあっても、それらの内容が組織の一人一人に浸透しているとは限りません。経営者は組織の構成員が組織の目的を正しく理解できるよう、その目的を本当の意味で共有しなくてはなりません。
Бізнес-лідери повинні приймати спокійні та об’єктивні рішення. Щоб приймати спокійні та об’єктивні рішення, їм потрібно збирати інформацію з широкого кола точок зору. Іншими словами, вони не можуть просто слухати думки своїх близьких колег чи людей, які їм подобаються, їм потрібно слухати широкий спектр думок. Насправді, важливо активно слухати думки тих, хто не висловлює своєї думки, тих, хто мовчить. Те, чи може бізнес-лідер розпізнати голоси тих, хто не висловлює своєї думки, значною мірою впливає на те, чи зможе він приймати правильні рішення.
Business leaders are required to make calm and objective judgments. To make calm and objective judgments, they need to gather information from a wide range of perspectives. In other words, they cannot just listen to the opinions of their close associates or people they like, but they need to listen to a wide range of opinions. In fact, it is important to actively listen to the opinions of those who do not express their opinions, those who remain silent. Whether or not a business leader can pick up on the voices of those who do not express their opinions greatly affects whether or not they can make good decisions.
2026年7月の８ 側近や気に入った人たちの意見を聞くだけでなく、声なき声を拾う
経営者は冷静で客観的な判断が求められます。冷静で客観的に判断するためには、広く多角的な情報収集が必要です。つまり、自分の側近たちや気に入った人たちの意見だけを聞いていてはだめで、広く意見を聞く必要があります。むしろ意見を言わない人たち、黙っている人たちの意見を積極的に聞くことが大切です。むしろ意見を言わない人たちの、声なき声を拾えるかどうかで、経営者が良い判断ができるかどうかが大きく違ってきます。
Липень 2026 р. Частина 7: Створення місця для наших клієнтів
У бізнесі важливо створити місце, де клієнти відчувають свою приналежність. Давайте створимо комфортний та гостинний простір для клієнтів, місце, куди вони захочуть повернутися. Клієнти приходять не просто в пошуках товарів чи послуг; вони хочуть місця, де вони можуть бути пов’язані. І вони хочуть місця, де вони відчувають свою приналежність. Давайте створимо місце, де клієнти почуваються комфортно, або де вони відчувають, що до них ставляться як до кроку вище за інших, місце, яке спонукає їх повертатися. «Це моє місце».
